當加密行業在2017年迅速崛起時,CoinEx創辦人楊海坡面臨一個選擇,他一開始將CoinEx的品牌定位為簡單,但行業的迅速擴張令的產品複雜程度超出了預期。一時間,用戶有成千上萬的金融資產可供購買,而這種複雜的產品,超出了普通投資者的基礎認知。但同時也有許多人尚未發現區塊鏈領域的價值,他認為可以通過簡單的交易平台降低入門門檻,從而吸引更多人加入區塊鏈領域。
因此,他的選擇有:他可以為專家、為資深加密投資者創建產品,或者他堅守最初的價值觀,追求簡潔的設計,創建出一個適合所有人的產品。如命運所願,楊海坡堅守了最初的價值觀,並從未動搖。在整個區塊鏈行業,CoinEx以其專注於簡單原則的金融產品而聞名,這從一的價值觀貫穿於產品和設計的方方面面。事實上,這也是CoinEx屹立至今的原因之一。
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CoinEx 創辦人核心信念:交易不應複雜
成立於2017年的CoinEx總部位於香港,是全球範圍內的加密貨幣交易所,為來自200多個國家和地區的500多萬用戶提供各種金融服務,包括現貨和杠杆交易、期貨、合約交易、自動做市商(AMM)和金融管理服務。CoinEx將簡單原則應用於平台的每一處,從最基本的層面開始:滿足用戶的投資交易和知識、技能增長的需求,用最簡單的方式將人們連接到區塊鏈世界。加密貨幣交易不應該複雜是CoinEx創辦人的核心信念。CoinEx通過為用戶充當經紀人來體現這一理念。正如楊海坡所說,CoinEx負責“自己處理複雜性,同時允許用戶輕鬆購買代幣。” CoinEx的上幣團隊花費大量時間篩選平臺上可用的代幣,同時承擔風險過濾的責任,幫助用戶避免高風險資產。
CoinEx交易平臺還包括供初學者使用的“新手區”。這一設計採用了一個三步指南,結合了從開設帳戶到進行交易的流程。秉承品牌價值,其交易操作頁面只顯示重點,刪除了所有非必要的部分。這確保用戶可以專注於實際操作,而不會受到非必要資訊干擾。
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CoinEx 用戶至上的承諾與平台簡化的結合
根據CoinEx用戶邁克爾·威廉姆斯的說法,這一價值觀是他繼續依賴該產品的原因之一。他說:“我正在尋找一個同時具有易操作和畫面清晰的API產品。”而這正是他在CoinEx中找到的。
他說:“總的來說,功能非常簡化。”他說:“當我剛開始使用時,CoinEx還是一個相當新的平臺,但這麼多年他們一直在積極地收集回饋並不斷進行改進。每當有什麼問題時,我都會在Telegram上聯系相關人員。通常,15分鐘內問題就會得到解決。”
通過用戶至上的承諾與平台操作深度簡化的結合,平台自動消化高度複雜的演算法讓普通用戶在使用時的體驗”精簡交易”。 CoinEx自己開發的交易演算法輕鬆支持任何代幣的二級交換,並提供即時報價。通過簡化用戶在執行交易時非必要的步驟,節省了用戶的時間、精力和成本,讓用戶的交易體驗更流暢。
最後,這種類型的用戶體驗是加密貨幣領域變革的一部分,每個人都可以獲得世界一流的財富創造工具。CoinEx對簡單的承諾也是對全球每個人實現交易自由的承諾。通過提供易於使用的產品和服務,消除了金融產品對普通用戶的障礙,使每個人都有能力操作加密貨幣交易。通過這樣做,它才有助於創建一個健康的加密生態系統,楊海坡堅信這可以改變世界。